Politica di reso

Diritto di recesso — 14 giorni

Hai 14 giorni dalla ricezione dell'ordine per esercitare il diritto di recesso e restituire l'orologio acquistato, senza dover fornire alcuna motivazione.

Spese di spedizione del reso

Le spese di spedizione del reso sono a carico dell'acquirente. Ti consigliamo di utilizzare un corriere tracciato e assicurato per il valore del prodotto: la merce viaggia sotto la responsabilità del mittente fino alla nostra ricezione.

Condizioni del prodotto

• L'orologio deve essere restituito integro, non utilizzato e privo di segni d'uso.
• Devono essere presenti tutti gli accessori, etichette, sigilli e l'imballo originale.
• Eventuali danni o mancanze potranno comportare una riduzione del rimborso.

Come richiedere il reso

1. Contattaci entro 14 giorni dalla consegna via email a arenaricc@gmail.com o WhatsApp al +39 331 232 5191, indicando numero d'ordine e prodotto.
2. Riceverai conferma e l'indirizzo a cui spedire il pacco.
3. Spedisci con corriere tracciato e assicurato, a tue spese.
4. Una volta ricevuto e verificato il prodotto, procederemo al rimborso entro 14 giorni sullo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.

Prodotti non resi

Sono esclusi dal diritto di recesso i prodotti personalizzati su richiesta del cliente (es. incisioni, regolazioni su misura del bracciale non reversibili).